Question 1

¿Qué ocurre si se va la energía?

Accepted Answer

En una instalación estándar de Smart Film , cuando se interrumpe la energía, la película pasa automáticamente a su estado opaco o privado.Cuando se restablece la alimentación eléctrica, vuelve a su estado transparente, siempre que el sistema de control permanezca activado.Este funcionamiento resulta especialmente útil en espacios donde se busca mantener la privacidad por defecto, como salas de juntas, oficinas, habitaciones, baños y áreas de atención.Importante: el comportamiento puede adaptarse mediante sistemas de automatización, controles e integraciones especiales según las necesidades de cada proyecto.

Question 2

¿Necesito modificar mi instalación eléctrica?

Accepted Answer

En la mayoría de los casos, no se requieren modificaciones eléctricas complejas. Smart Film funciona mediante una fuente de alimentación o transformador específico, que convierte la energía de la red a la tensión requerida por la película.Durante la evaluación del proyecto definimos la ubicación de las fuentes de poder, puntos eléctricos, cableado y sistema de control necesario.Además, Smart Film puede integrarse con diferentes opciones de accionamiento, como interruptores, controles RF, WiFi/App, domótica y sistemas de automatización.Importante: la conexión eléctrica debe realizarse siguiendo las especificaciones del sistema y por personal capacitado para garantizar un funcionamiento seguro y adecuado.

Question 3

¿Puedo instalar Smart Film sobre un vidrio existente?

Accepted Answer

Sí. La película Smart Film PDLC autoadhesiva puede instalarse directamente sobre vidrios existentes, sin necesidad de reemplazarlos, siempre que el vidrio sea compatible y se encuentre en buenas condiciones.Antes de la instalación se evalúan aspectos como el tipo y estado del vidrio, dimensiones, superficie, ubicación, condiciones ambientales y disponibilidad eléctrica.Una vez instalada, permite transformar el vidrio de transparente a privado en segundos, conservando la estructura existente y reduciendo obras, tiempos de intervención y costos frente al reemplazo completo del vidrio.Importante: cada proyecto debe evaluarse previamente para determinar la solución y el método de instalación adecuados.

Question 4

¿Se puede controlar desde el celular?

Accepted Answer

Sí. Smart Film puede controlarse desde el celular mediante un módulo WiFi compatible, permitiendo cambiar el vidrio de transparente a privado desde una aplicación móvil.Dependiendo de la configuración del proyecto, también es posible crear escenas, horarios y automatizaciones, así como integrar el sistema con soluciones de domótica y asistentes de voz compatibles.Además del celular, Smart Film puede accionarse mediante interruptor, control remoto RF o sistemas de automatización, permitiendo elegir el método de control más adecuado para cada espacio.Importante: las funciones disponibles dependen del controlador y del sistema de automatización seleccionado para cada proyecto.

Question 5

¿Qué garantía tienen?

Accepted Answer

Smart Films ofrece 3 años de garantía sobre la película Smart Film PDLC y 1 año de garantía sobre la instalación, cuando esta es realizada por nuestro equipo o bajo las condiciones técnicas establecidas.La garantía del producto cubre defectos atribuibles a la película dentro de las condiciones normales de uso, mientras que la garantía de instalación cubre aspectos relacionados con la correcta ejecución, conexiones y terminaciones realizadas durante el proceso.Para conservar la cobertura es importante seguir las recomendaciones de uso, limpieza, mantenimiento y operación indicadas para el sistema.Importante: las condiciones específicas de garantía pueden variar según el producto, componentes y características particulares de cada proyecto, y serán informadas en la propuesta correspondiente.

Question 6

¿Smart films requieren mantenimiento?

Accepted Answer

Sí, pero es mínimo. Smart Film está diseñado para funcionar de manera continua sin requerir mantenimientos complejos o frecuentes.Para conservar su apariencia y funcionamiento, recomendamos realizar una limpieza periódica con productos adecuados, evitando elementos abrasivos o químicos agresivos que puedan afectar la película, sus bordes o conexiones.También es recomendable realizar una revisión preventiva de conexiones, fuentes de poder y sistemas de control, especialmente en instalaciones de alto uso o condiciones particulares.Importante: un cuidado adecuado y una instalación profesional contribuyen a conservar el desempeño y prolongar la vida útil del sistema.

Question 7

¿Qué vida útil tiene Smart Film?

Accepted Answer

Smart Film está diseñado para ofrecer una larga vida útil, pudiendo superar los 10 años de funcionamiento cuando se encuentra correctamente instalado y se utiliza bajo condiciones adecuadas.Su durabilidad depende de factores como la calidad de la instalación, frecuencia de uso, condiciones ambientales, exposición solar, correcta alimentación eléctrica y mantenimiento.Para maximizar su vida útil, es fundamental utilizar fuentes de poder compatibles, proteger adecuadamente las conexiones y bordes, y seguir las recomendaciones de limpieza y operación.Importante: la vida útil estimada no corresponde al periodo de garantía. Smart Films ofrece 3 años de garantía sobre la película y 1 año sobre la instalación, bajo las condiciones establecidas para cada proyecto.

Question 8

¿Puedo integrar Smart Film con mi sistema de domótica?

Accepted Answer

Sí. Smart Film puede integrarse con diferentes sistemas de domótica y automatización, permitiendo controlar la privacidad de los vidrios como parte de las escenas y rutinas de tu espacio.Dependiendo del sistema instalado, es posible combinar Smart Film con interruptores inteligentes, módulos WiFi, controles RF, sensores, asistentes de voz, sistemas BMS y plataformas de automatización compatibles.Por ejemplo, puedes crear escenarios para que los vidrios cambien automáticamente de estado al iniciar una reunión, activar un modo de privacidad, ingresar a una habitación o ejecutar una escena desde tu sistema domótico.Importante: cada integración debe evaluarse técnicamente para seleccionar los controladores, interfaces y fuentes de alimentación compatibles con el sistema de automatización existente.

Question 9

¿Cómo funciona Smart Film?

Accepted Answer

Smart Film utiliza tecnología PDLC para cambiar el estado visual del vidrio mediante energía eléctrica. Al activarse, la película permite una mayor transparencia y, al desactivarse, adquiere una apariencia opaca que proporciona privacidad de forma prácticamente instantánea.

Question 10

¿Smart Film proporciona privacidad total?

Accepted Answer

Smart Film está diseñado para proporcionar un alto nivel de privacidad visual cuando se encuentra en estado opaco. La percepción puede variar según la iluminación, distancia, ubicación y condiciones del espacio, por lo que recomendamos evaluar cada aplicación según el nivel de privacidad requerido

Question 11

¿Cuál es la diferencia entre Smart Film y un vidrio inteligente?

Accepted Answer

Smart Film puede instalarse sobre un vidrio compatible existente, mientras que el vidrio inteligente integra la tecnología dentro de una unidad de vidrio fabricada específicamente para el proyecto. La película permite modernizar muchos espacios sin necesidad de reemplazar completamente el vidrio.

Question 12

¿Smart Film se fabrica a la medida?

Accepted Answer

Sí. Cada proyecto puede suministrarse de acuerdo con las dimensiones requeridas. Evaluamos las medidas, distribución de los vidrios, ubicación de las conexiones y características del proyecto antes de definir la solución.

Question 13

¿Se puede instalar Smart Film en baños y zonas húmedas?

Accepted Answer

Sí, siempre que la aplicación y la instalación sean adecuadas para las condiciones del espacio. En zonas húmedas es especialmente importante proteger correctamente bordes, conexiones y componentes eléctricos para evitar el ingreso de humedad

Question 14

¿Se puede instalar en puertas de vidrio?

Accepted Answer

Sí. Smart Film puede utilizarse en diferentes configuraciones de puertas de vidrio. En elementos móviles es necesario estudiar el recorrido, sistema de apertura y alimentación eléctrica para definir la solución técnica apropiada.

Question 15

¿Smart Film reduce el ingreso de calor o radiación solar?

Accepted Answer

Smart Film puede aportar determinadas prestaciones ópticas, pero su función principal es el control de privacidad. Cuando el objetivo principal es reducir calor, radiación UV o mejorar el desempeño solar del vidrio, contamos con soluciones específicas de control solar que deben seleccionarse según las necesidades del proyecto.

Question 16

¿Smart Film puede utilizarse como superficie de proyección?

Accepted Answer

Sí. En determinadas configuraciones, Smart Film puede funcionar como superficie para proyección sobre vidrio, permitiendo desarrollar soluciones para salas de reuniones, vitrinas, espacios comerciales, exhibiciones y experiencias audiovisuales.

Question 17

¿Puedo elegir qué vidrios controlar de manera independiente?

Accepted Answer

Sí. El proyecto puede dividirse en diferentes zonas o circuitos para controlar determinados vidrios de forma independiente o conjunta, dependiendo de la distribución y del sistema de automatización seleccionado.

Question 18

¿Qué debo tener preparado antes de instalar Smart Film?

Accepted Answer

Antes de la instalación revisamos las condiciones del vidrio, medidas, accesibilidad, puntos eléctricos, ubicación de fuentes de poder y sistema de control. Nuestro equipo puede acompañar esta revisión para definir los requerimientos antes de ejecutar el proyecto.

Question 19

¿Necesito experiencia previa instalando Smart Film para ser distribuidor?

Accepted Answer

No necesariamente. Nuestro modelo contempla capacitación y acompañamiento técnico para desarrollar las competencias necesarias. Cuando un distribuidor aún no cuenta con personal técnico capacitado, podemos evaluar el acompañamiento o ejecución de la instalación mientras desarrolla su capacidad técnica

Question 20

¿Smart Films ofrece capacitación a sus distribuidores?

Accepted Answer

Sí. La capacitación forma parte fundamental de nuestro modelo de distribución e incluye conocimientos sobre producto, manipulación, preparación, instalación, conexiones, puesta en funcionamiento y buenas prácticas para la correcta implementación de la tecnología.

Question 21

¿Recibo soporte técnico después de la capacitación?

Accepted Answer

Sí. El objetivo no es únicamente suministrar el producto. Nuestra red cuenta con acompañamiento técnico para apoyar la especificación, instalación y solución de situaciones que puedan presentarse durante los proyectos.

Question 22

¿Puedo recibir apoyo para desarrollar mis primeros proyectos?

Accepted Answer

Sí. Podemos acompañar al distribuidor durante sus primeras oportunidades para ayudar en la especificación del producto, dimensionamiento, componentes, instalación y puesta en funcionamiento, según las características de cada proyecto.

Question 23

¿Puedo comprar Smart Film cortado a la medida o por rollos?

Accepted Answer

Dependiendo del modelo comercial y volumen requerido, pueden manejarse diferentes modalidades de suministro. Esto permite atender desde proyectos específicos hasta operaciones de distribución con capacidad propia de preparación e instalación

Question 24

¿Smart Films ofrece oportunidades de distribución en otras ciudades o países?

Accepted Answer

Sí. Estamos desarrollando nuestra red de distribución para ampliar la presencia de Smart Films en diferentes mercados. Cada solicitud se evalúa considerando ubicación, capacidad comercial, infraestructura, experiencia y potencial de desarrollo de la zona.

Question 25

¿Puedo importar Smart Film para comercializarlo en mi país?

Accepted Answer

Podemos evaluar modelos de distribución e importación de acuerdo con el mercado, volumen y capacidad operativa del interesado. El objetivo es construir relaciones comerciales que incluyan suministro, capacitación y respaldo técnico, no únicamente la venta del producto.

Question 26

¿Qué soporte recibe un distribuidor o importador de Smart Films?

Accepted Answer

Dependiendo del modelo acordado, el acompañamiento puede incluir capacitación técnica y comercial, documentación del producto, apoyo en especificación, material de presentación, orientación para proyectos y soporte durante la implementación de la tecnología.

Preguntas frecuentes